TÉRMINOS DE USO DEL SERVICIO:

 

Los presentes Términos de Uso del Servicio tienen por objeto informar y regular la utilización de nuestra página http://joyainnova.wix.com/distribuidora. Es muy importante que lea detenidamente las condiciones de compra establecidas en los apartados de esta información. La realización de una compra a través de http://joyainnova.wix.com/distribuidora implica aceptar los Términos de Uso del Servicio expuestos a continuación.

 

Joya Innova, en todo momento y sin previo aviso, puede modificar los presentes Términos de Uso del Servicio, mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la adquisición de cualesquiera de los productos ofrecidos en el mismo.

 

 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA:

 

Las presentes Condiciones Generales de Compra y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web: http://joyainnova.wix.com/distribuidora, de la que el titular es nuestro responsable de ventas. Está configurada como sociedad de responsabilidad limitada a través de nuestras distribuidoras.

 

Los términos están estipulados en los siguientes puntos:

 

1. El usuario puede acceder a cualquier producto de los expuestos en la página http://joyainnova.wix.com/distribuidoralibremente y sin compromiso de compra alguno, pero es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en http://joyainnova.wix.com/distribuidora, así como es requisito indispensable que en su hoja de pedido nos facilite dirección, teléfono fijo, datos personales y una dirección de correo electrónico. Estos datos quedan registrados y tienen carácter personal e intransferible.

2. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el sitio, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados en el sitio. Joya Innova se compromete a respetar la confidencialidad de los datos suministrados por el usuario y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad prevista, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

3. Los medios de contacto que utilizará Joya Innova para mandarle las notificaciones sobre su orden de pedido serán principalmente el correo electrónico aunque en ocasiones también podemos utilizar el teléfono que nos facilitó al completar su registro en nuestro sitio Web.

4. Las condiciones de uso de esta página Web son sólo válidas para compras cuya dirección de envío se encuentre dentro del territorio español, a excpeción de Ceuta, Melilla y las Palmas de Gran Ccanaria. Por el momento no realizamos envíos que no sean Península y Baleares ni tampoco en las regiones citadas. Las compras realizadas en nuestra sitio Web van dirigidas a consumidores finales,  independientemente de que la factura sea a nombre de una empresa, en ningún caso las ventas están orientas a empresas con el fin de que éstas a su vez revendan los productos.

5. No existe un valor mínimo de compra en nuestro sitio Web.

6. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del sitio http://joyainnova.wix.com/distribuidora, así como la adquisición de los productos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

7. Joya Innova no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:

 

1) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sitio o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Piel Canela, que impidan o retrasen la realización de los pedidos.

 

2) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas de comunicaciones o electrónicos.

 

 

3) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del sitio.

 

4) De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Joya Innova, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

 

5) Joya Innova no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del servicio. En particular Joya Innova no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el servicio de conformidad con la ley, los presentes Términos de Uso del Servicio, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

 

6) Con carácter general, el usuario se obliga al cumplimiento de los presentes Términos de Uso del Servicio, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y en el sitio y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el sitio de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Joya Innova, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

 

7) Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el usuario se obliga, en la utilización del sitio, así como en la adquisición de los productos a:

 

•  En el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.

 

• No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y la normativa vigente.

•  

• No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio ningún programa, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Piel Canela, de cualquier usuario, o en general de cualquier terceros.

 

• No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del sitio, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del sitio para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. 

 

• No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio o en la utilización o adquisición de cualquiera de los productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

•  

• No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Joya Innova, o terceros. 

 

Contenidos del sitio Web

 

• Joya Innova hace todos los esfuerzos dentro de sus medios por ofrecer la información contenida en el sitio de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de ese tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Joya Innova, se procederá a su corrección a la brevedad.

• Joya Innova se reserva el derecho de cambiar, ampliar o modificar los contenidos del sitio http://joyainnova.wix.com/distribuidora en cualquier momento y sin previo aviso.

• Los servicios que se prestan a través del sitio http://joyainnova.wix.com/distribuidora requieren el acceso a Internet. La visualización correcta del sitio Web y el uso de los servicios que se prestan en el mismo requieren que el usuario utilice uno de los siguientes buscadores: Internet Explorer 6 o uno posterior,Google Chrome, Firefox 2 o uno posterior. Recomendamos el uso de Google Chrome

 

Los Productos:

 

          - Todos y cada uno de los productos expuestos en http://joyainnova.wix.com/distribuidora, podrán ser adquiridos por el cliente, salvo causas de fuerza mayor, por ejemplo falta temporal en el stock (causa que le será notificada durante el proceso de compra.)

 

      - Todos los productos van acompañados de una breve descripción y de una fotografía (promocional) que se corresponde con el artículo en particular. Si usted requiere una fotografía del artículo real por considerarla más fidedigna, puede requerírnosla.

 

        - Los productos en oferta estarán debidamente indicadas en pantalla, tanto en la pagina frontal como en el link “Oportunidades”.

 

          - Joya Innova se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los usuarios a través del sitio http://joyainnova.wix.com/distribuidora. De este modo, Piel Canela podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el sitio, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en los Términos de Uso del Servicio en vigor en ese momento.

 

 

Entrega de la orden de pedido:

 

• De no especificarse otra dirección, la orden de pedido será enviada a la dirección de contacto que usted aportó en la hoja de pedido en nuestro sitio Web. Esta dirección es la que Joya Innova considera como dirección de facturación.

• Si en la hoja de pedido usted especifica una dirección de envío distinta a la de facturación, la orden de pedido le será entregada a esa dirección de envío.

• La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos adquiridos en http://joyainnova.wix.com/distribuidora pasan a ser responsabilidad del comprador en el momento en que CORREOS realiza la entrega de los mismos.

• Joya Innova tiene un plazo de entrega de 5 a 7 días después de confirmar el pago de su orden de pedido.

• CORREOS tiene un plazo de envío de 3 a 5 días hábiles.

• En caso de que se prevean demoras, se lo notificaremos por correo electrónico indicándole las fechas estimadas de entrega.

 

Cupones descuento:

 

• Los cupones descuento estarán disponibles ocasionalmente y se activarán al realizar el pedido.

• Los cupones no pueden acumularse, sólo se podrá utilizar un cupón de descuento por cada orden de pedido.

 

GARANTÍA:

 

Nuestro responsable de ventas responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

 

 

PRECIO

 

Los precios que se aplican son los que aparecen estipulados en la web a la hora de hacer la compra (con I.V.A. incluido). Por otro lado, los gastos de envío dependen del peso y el tamaño del/los artículos. Estos precios están detallados en el apartado "gastos de envío".

 

Joyainnova se reserva el derecho de de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios en función de las novedades que aparezcan.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:

 

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos de tal modo que si se producen incidencias en cuanto al suministo o no quedaran artículos en stock serás informado de manera inmediata por nuestra distribuidora al recibir tu hoja de pedido. No obstante, mantenemos una actualización casi diaria de la disponibilidad de nuestros productos en la web.

 

DEVOLUCIONES:

 

Nuestra política de devoluciones tiene las siguientes normas:

 

 

1ª) Joya Innova no aceptará devoluciones pasadas las 48 horas después de ser entregada  la orden de pedido. Para devolver uno de nuestros productos deberá notificarnos antes de cumplidas esas 48 horas enviándonos un correo a joyainnova.srl@gmail.com con sus datos personales, el número de orden de pedido, la información descripta en el número 3ª), y toda otra información que usted entienda pertinente (fotos, motivos...).

 

2ª) El producto deberá ser devuelto a Joya Innova en las mismas condiciones en las que fue entregado y dentro del estuche o envoltorio en el cual fue suministrado. No se aceptaran productos que no se encuentren en las mismas condiciones que fueron entregados. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

 

3ª) Joya Innova no devolverá el importe del dinero girado en ningún caso y circunstancia. El producto devuelto podrá ser canjeado por otro producto o en su defecto se le acreditará el precio del mismo como saldo a favor en su cuenta de cliente una vez registrado en nuestro fichero. Éste saldo podrá ser utilizado cuando usted lo desee, sin caducidad ni plazo. En el caso que decida canjear el producto por otro, y este último sea de menor precio que el primero, la diferencia se le ingresará a su cuenta, si el precio fuera mayor que el precio del primero, deberá realizar ingreso a Joya Iinnova por la diferencia. Cuando nos envíe el correo con la notificación de devolución, deberá especificarnos si desea cambiar el producto por otro o si prefiere que se le acredite el precio del producto a su cuenta. 

 

4ª) Para cualquier duda o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de email: joyainnova.srl@gmail.com

 

RESPONSABILIDAD DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS:

 

Al comprar cualquiera de nuestros productos el cliente se compromete a darles un uso personal, en ningún momento comercial, sin ánimo de lucro.

 

Utilizando nuestra web el comprador, asume los riesgos de conexión de tal modo que Joya innova S.L. no se responsabilizará en ningún caso de los daños directos o indirectos que puedan sufrir los usuarios debido a la conexión a Internet utilizada, la imposibilidad

de acceder o conectarse a la página web o el incorrecto funcionamiento de esta.

 

Tampoco nos responsabilizamos de los daños que puedan surgir de los contenidos inexactos, errores, lentitud o interrupción durante la transmisión de datos, la pérdida, la desaparición o alteración de datos, los virus y el intrusismo por parte de terceros.